Aktuelle Kundendienst Preisliste 2024

Einsatzpauschale Kundendienst 92,-€ netto

Die erste Angefangene Stunde des Kundendienstmonteurs wird mit einer Einsatzpauschale von 92€/h netto berechnet. Darin enthalten ist die erste Arbeitsstunde des Kundendienstmonteurs sowie alle Kosten für vorbereitende Arbeiten, Arbeitsdisposition, Terminierung, Porto, Verwaltung und Kleinmaterial. 

An / Abfahrt Kundendienst

An / Abfahrtskosten des Kundendienstes werden gemäß Kilometerpauschale ab Betrieb- Waldfeucht, Entenpfuhl 23 – wie folgt berechnet:

An / Abfahrtskoste je Kilometer 0,85€/km.

Arbeitszeit Kundendienstmonteur: 65,-€ netto

Jede weitere Arbeitsstunde des Kundendienstmonteurs berechnen wir mit 65,-€/h netto. Die Abrechnung erfolgt in Einheiten zu je 16,25€/15 Minuten netto. Wartungsmaterial oder Ersatzteile sind in diesen Verrechnungssätzen nicht enthalten. Einsätze von Kältemitteln oder Spezialwerkzeugen werden nach Aufwand berechnet.

Notdienst

Notdienssteinsätze an Wochenenden zwischen 08:00 – 17:00 Uhr werden mit Notdienstzuschlägen berechnet. 

Samstage mit 50% Zuschlag. Sonntage mit 100% Zuschlag

Materialbedarf

Sollten wir Bauseits gestelltes Material oder Produkte einsetzen, wird eine „Freistellungsvereinbarung“ Vertragsbestandteil. 

Diese ist vom Kunden gesondert zu Unterzeichen.

Materialfahrten

Unser Kundendienst hat gut ausgerüstete Kundendienstfahrzeuge. Dennoch kann es vorkommen, dass unsere Techniker spezielle Werkzeuge oder Ersatzteile von einem Händler, Hersteller oder unserer Firmenzentrale für die Reparatur Ihrer Anlage benötigen. Die Fahrzeiten hierfür werden nach tatsächlichem Aufwand ebenfalls in Arbeitswerten für die Hin- und Rückfahrt in Rechnung gestellt. Unsere Techniker werden dies, soweit es möglich ist, jedoch mit Ihnen vorher besprechen. 

 

Alle angegebenen Preise verstehen sich netto zuzüglich der aktuell gültigen MwSt. von 19%.

Über das folgende Kontaktformular können Sie unseren Kundendienst beauftragen:

Unsere AGBs finden Sie hier:
AGBs